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Política de Privacidade

1. Introdução
A Catalytica (doravante referida como "nós", "nosso" ou "a Empresa") valoriza a sua confiança e está comprometida em proteger a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços, site ou interage conosco.
Ao utilizar os serviços da Catalytica, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Coleta de Informações
Coletamos informações para fornecer, melhorar e personalizar nossos serviços. As categorias de dados incluem:

  • Dados de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento e documentos de identificação (quando necessário para conformidade regulatória/KYC).

  • Dados Financeiros e Transacionais: Informações de conta bancária, histórico de transações, status de crédito e dados de pagamento processados por terceiros seguros.

  • Dados Técnicos e de Uso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dados de log, cookies e informações sobre como você interage com nossa plataforma.

  • Dados de Dispositivo: Informações sobre o dispositivo móvel ou computador utilizado, incluindo localização geográfica aproximada (se autorizada).

  • Dados Sensíveis (com consentimento explícito): Informações relacionadas a origem étnica e orientação sexual, apenas se estritamente necessárias para serviços específicos e com autorização clara.
     

3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:

  • Fornecer e gerenciar nossos serviços.

  • Processar transações financeiras e prevenir fraudes.

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias (ex: leis anticorrupção, lavagem de dinheiro).

  • Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novos recursos.

  • Comunicar-se com você sobre atualizações, segurança e ofertas relevantes (com opção de opt-out).

  • Realizar análises de dados anonimizados para pesquisa e desenvolvimento.


4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de seus dados baseia-se em:

  • Execução de Contrato: Necessário para prestar os serviços contratados.

  • Consentimento: Quando você autoriza explicitamente o uso de certos dados.

  • Obrigação Legal: Para cumprir leis e regulamentos aplicáveis.

  • Interesse Legítimo: Para segurança da rede, prevenção de fraudes e melhoria contínua dos serviços, desde que não sobreponha seus direitos.


5. Compartilhamento de Dados
A Catalytica não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

  • Provedores de Serviços: Com parceiros de confiança que processam dados em nosso nome (ex: processadores de pagamento, hospedagem em nuvem, serviços de análise.

  • Conformidade Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.

  • Com o Seu Consentimento: Sempre que você autorizar explicitamente o compartilhamento.


6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:

  • Criptografia de Ponta a Ponta: Dados sensíveis são criptografados tanto em trânsito quanto em repouso.

  • Controle de Acesso: Acesso restrito a funcionários apenas mediante necessidade estrita e autenticação.

  • Resposta a Incidentes: Procedimentos estabelecidos para notificar autoridades e usuários em caso de violação de dados, conforme exigido por lei.


7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais (ex: leis fiscais que exigem retenção de registros por 5 a 10 anos). Após esse período, os dados são apagados de forma segura ou anonimizados.

8. Seus Direitos
Dependendo da sua jurisdição (ex: GDPR na Europa, LGPD no Brasil), você possui os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.

  • Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos.

  • Exclusão: Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento"), salvo obrigações legais de retenção.

  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e comum.

  • Oposição e Limitação: Opor-se ao processamento ou limitar o uso de seus dados em certas circunstâncias.

  • Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejudicar a legalidade do tratamento anterior.


Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) em: contato@catalytica.org.br 

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de nosso site ou por e-mail antes que elas entrem em vigor.

12. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:

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